Um curso para quem nunca aprendeu a vender. Você aprende a achar quem precisa do seu serviço, o que escrever na primeira mensagem, como responder o "quanto custa?" e como fechar sem pressão. Serve para quem vende o próprio serviço e para quem atende clientes de outra pessoa.
7 dias de garantia pela Hotmart. Acesso logo depois da compra.
Fábio RosaEmpreendedor, UX designer, desenvolvedor e Embaixador CanvaA primeira mensagem, peça por peça
Eu trabalhei como web designer numa consultoria, num provedor de internet e numa agência. Fui demitido duas vezes sem aviso.
A última foi a pior. Cheguei para trabalhar e os colegas me olhavam constrangidos. Fui chamado numa sala, e o cheque com o meu acerto já estava pronto em cima da mesa. Saí de lá desempregado, no mesmo dia.
Ali eu decidi que não ia passar por isso de novo.
Para entender o que eu fiz depois, preciso voltar um pouco.
Comecei a trabalhar aos 16 anos, na gráfica de embalagens da minha mãe. Carregava pacote, organizava entrega, ajudava na produção.
Aos 18, fui ser vendedor numa representação de papel. Não tinha internet para isso. Eram as Páginas Amarelas da lista telefônica e o telefone na mão, tentando marcar uma reunião. Quando conseguia, marcava um almoço. E assim fui criando relacionamento, um cliente de cada vez.
Em pouco tempo, eu fornecia papel para as gráficas das maiores universidades do Rio. Eu achava que não sabia vender e descobri que sabia.
Eu nunca tinha feito curso de vendas. Se me perguntassem qual era a minha estratégia, eu não saberia responder.
O que eu fazia era simples. Eu me interessava de verdade pelo cliente, atendia bem, ligava sempre para saber como as coisas estavam e brigava por um bom preço com o meu fornecedor, para o cliente sair ganhando. O relacionamento fazia parte da venda.
Na época eu não sabia que isso tinha nome. Hoje sei, e é o que este curso ensina, passo a passo.
Eu fazia site desde 1999, aprendendo sozinho. Um amigo programava e as telas dele ficavam feias, então eu arrumava. Foi assim que descobri que tinha olho para layout. A busca no Brasil era Cadê e Yahoo, e o meu primeiro trabalho foi para uma lan house.
Em 2003, ainda empregado, fechei o meu primeiro cliente pago. Era uma loja de roupa social conhecida, que já comprava papel comigo e existe até hoje.
Depois daquele cheque, em 2005, eu fiz o contrário do que todo mundo faz. Em vez de mandar currículo, fui atrás de cliente para mim. Não existia Instagram nem WhatsApp, e anúncio na internet não era coisa de pequeno negócio. Mesmo assim, conseguir cliente não era difícil para mim. Era a mesma coisa que eu fazia com o papel.
Em 2011 abri a minha empresa.
Hoje eu recebo todo dia mensagem de gente oferecendo serviço. A maioria vai direto para o lixo.
Dá para perceber na hora quando é envio em massa. E-mail com cara de spam, robô, gente que eu nunca vi me chamando no WhatsApp. É invasivo e não funciona. Agora, com a inteligência artificial, ficou ainda mais fácil de perceber.
É diferente quando é uma pessoa de verdade se apresentando, com escrita natural e assinatura.
É esse o jeito que eu ensino, com uma pessoa real escrevendo para um cliente de cada vez. Nunca WhatsApp para quem não pediu.
Mais de 20 anos depois, o que mantém o meu trabalho de pé é o atendimento. Responder no mesmo dia, inclusive quem só pediu orçamento. Cumprir prazo e, quando dá, entregar antes. Entregar um pouco mais do que foi pedido.
Preço justo todo mundo tem. O que faz o cliente ficar é ser bem atendido.
Por isso eu sempre recebi muita indicação. E cliente que chega indicado já chega confiando em você.
Tenho uma cliente comigo desde 2007. Atendo a empresa dela e os negócios que ela abriu depois, incluindo um curso presencial que já vai para mais de 8 edições. E ela já me indicou para vários outros trabalhos.
Desde 2022 eu ensino no YouTube, de graça. E começaram a chegar comentários que eu não esperava, com elogios à didática, gente me chamando de professor e muita, muita gente perguntando quando eu ia lançar um curso.
Aconteceu de novo o que tinha acontecido lá atrás com o papel. Eu achava que não sabia vender e sabia. Não pensava em ensinar, e as pessoas me mostraram que eu sei.
E tem uma ironia nisso. No colégio, eu não aprendia com o professor explicando na lousa. Sempre fui autodidata e aprendi quase tudo sozinho, vendo vídeo, lendo e pesquisando. Por isso eu ensino do jeito que eu queria ter aprendido, explicando com calma, uma coisa de cada vez, em aulas curtas com texto de apoio, para você assistir no seu ritmo. É disso que mais falam nos comentários do canal.
Este curso é o jeito que funciona para mim desde as Páginas Amarelas, organizado em 52 aulas, para quem vende serviço hoje, no tempo do WhatsApp e da inteligência artificial.
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Aí a pessoa manda "Olá, tudo bem? Trabalho com X, tem interesse?" para vinte contatos e ninguém responde. Ou responde o cliente que perguntou o preço com um número seco, e ele some. Ou fica sem saber se manda mais uma mensagem ou se já está incomodando.
A diferença está no que você escreve, e isso dá para aprender.
A segunda dá mais trabalho para escrever. É por isso que ela é respondida.
Olhe o Instagram, o site e as avaliações do negócio e escolha um fato real para citar.
O nome da pessoa, quem você é numa frase, o fato que viu, o que faria no caso dela e uma pergunta só.
Uma coisa de cada vez. Objeção se responde uma vez. Quem não quer, não recebe mais mensagem.
Você presta um serviço (design, fotografia, treino, contabilidade, aulas, manutenção) e os clientes chegam só por indicação, quando chegam.
Você é assistente, secretária ou atendente e agora também precisa responder e procurar clientes para o seu chefe ou para a empresa.
Você vende pelo WhatsApp, pelo Instagram ou por e-mail e não sabe o que responder quando a pessoa pergunta "quanto custa?".
Você já mandou mensagem para muita gente e quase ninguém respondeu.
como o curso anda e por que vender serviço é vender confiança.
como o cliente chega até você e os 4 números que todo vendedor acompanha.
quem é o seu cliente ideal, o que pesa para ele e quem decide de verdade.
não prometer resultado, LGPD, canal certo e as palavras que afastam o cliente.
quem vale a pena procurar e o resumo do negócio numa folha só.
a ordem certa, o exemplo concreto, uma pergunta só e o ChatGPT para melhorar a frase.
as perguntas certas, o "quanto custa?" antes da hora e quando marcar uma conversa.
"tá caro", "vou pensar", "já tenho alguém", a proposta de uma página e o sim sem pressão.
quando lembrar quem não respondeu, quando parar, as boas-vindas e o pós-venda.
o dia de quem vende, uma planilha de 6 colunas e o ritmo da semana.
Cada aula ensina uma coisa só, e no fim de cada módulo você aplica no seu próprio serviço.
ou em até 12x de R$ 3,09 no cartão, com juros
Este é o preço da abertura do curso. Vale até sexta, 27 de novembro, às 23h59. A partir de sábado, 28 de novembro, o curso passa a custar R$ 49,90. Quem entrar antes paga R$ 29,90 e tem o mesmo acesso de 1 ano.
Pagamento seguro pela Hotmart
Não gostou, pede o dinheiro de volta pela própria Hotmart, dentro de 7 dias depois da compra. Sem precisar explicar o motivo.
Eu sou o Fábio Rosa. Antes de ser designer, eu já vendia.
Hoje, pela Base Marketing, cuido do Instagram, dos anúncios e dos sites de negócios locais. A maioria dos meus clientes chega por indicação, e indicação vem de atendimento bem feito, que é metade deste curso.
Trabalho na gráfica de embalagens da minha mãe.
Vendo papel por telefone, com as Páginas Amarelas.
Para as gráficas da PUC-Rio, Estácio, UniverCidade, Gama Filho, Santa Úrsula, Candido Mendes e Veiga de Almeida.Aprendo sozinho a fazer sites. Um amigo programava e eu arrumava as telas, que ficavam feias. O primeiro trabalho foi para uma lan house.
Uma loja que já comprava papel comigo vira o meu primeiro cliente pago de site.
Sou demitido da agência pela última vez e decido viver só do digital.
Chega a minha cliente mais antiga, que eu atendo até hoje.
Abro a minha empresa.
Atendo os meus clientes e, desde 2022, ensino de graça no YouTube.
Não. O curso começa do zero e explica só o marketing que quem vende precisa usar.
Serve. Uma parte do curso é feita para assistente, secretária e atendente, e mostra em nome de quem escrever, o que é seu e o que é de quem entrega o serviço.
Tem uma aula sobre isso. Você aprende a usar o ChatGPT para melhorar uma mensagem que você já escreveu, e não para escrever por você.
1 ano a partir da compra. As aulas somam 2h42, então dá para terminar em poucas semanas e rever o que quiser. O prazo existe porque o curso mostra telas de ferramentas que mudam, e eu atualizo o conteúdo para cada turma.
Tem. Ele sai quando você conclui o curso.
Serve para quem vende serviço por mensagem. Os exemplos passam por fotografia, design, treino, contabilidade, limpeza, manutenção de ar-condicionado e aulas de inglês.
Não. O curso ensina um jeito de pesquisar, escrever e responder. O resultado depende do serviço, de quem você representa e da sua prática.
Não. O curso ensina a abrir a conversa por e-mail ou Instagram. O WhatsApp entra quando a pessoa chama ou pede.
Com uma tarefa prática em cada módulo, usando o seu próprio serviço.
Quero começar as aulasCurso livre, sem reconhecimento do MEC. O resultado depende da prática de cada aluno.